رسائل واتساب جماعية بقوالب معتمدة من Meta

أرسل رسائل واتساب جماعية لعملائك من الربط الرسمي

وصّل عروضك وتنبيهاتك في رسائل واتساب جماعية لقائمة عملائك كاملة بقوالب تعتمدها Meta، وتابع التسليم والقراءة من لوحة واحدة. مُراسل تك مبني على منصة واتساب للأعمال الرسمية، وفريقنا يفعّل رقمك معك خطوة بخطوة.

كيف ترسل رسائل واتساب جماعية بالطريقة الرسمية؟

رسائل واتساب جماعية تعني أن ترسل الرسالة نفسها لقائمة كاملة من عملائك في حملة واحدة، من رقم نشاطك التجاري. الطريقة الرسمية تمر عبر منصة واتساب للأعمال من Meta: يتفعّل رقمك على المنصة، ثم تجهّز قالب رسالة تعتمده Meta، وبعدها ترفع قائمة عملائك وترسل الحملة فورًا أو تجدولها. في مُراسل تك يفعّل فريقنا رقمك معك، ثم تدير حملاتك من لوحة واحدة وتتابع التسليم والقراءة لكل حملة.

مثال توضيحي على جوال لرسالة قالب في واتساب من حساب أعمال رسمي: تأكيد طلب بثلاثة أزرار، وعلى القوالب تُبنى رسائل واتساب جماعية
ماذا تحصل عليه

كل ما تحتاجه في منصة ارسال رسائل واتساب واحدة

من تجهيز القائمة إلى قراءة النتائج، الحملة كلها تمشي من مكان واحد.

لكل العملاء أو لعملاء محددين

أرسل الحملة لكل العملاء في قائمتك، أو اختر عملاء بعينهم ترسل لهم الرسالة.

قوالب رسائل واتساب معتمدة

تجهّز نص رسالتك كقالب، وبعد ما تعتمده Meta تستخدمه في حملاتك متى ما احتجته.

استيراد العملاء من ملف إكسل

ارسال رسائل واتساب من الاكسل يبدأ برفع الملف: تستورد قائمة عملائك منه مباشرة بدل ما تدخل الأرقام واحدًا واحدًا.

جدولة رسائل واتساب

حدد يوم الحملة وساعتها مسبقًا، وتنطلق في موعدها وأنت مشغول بشغلك.

تتبع التسليم والقراءة

لكل حملة أرقامها: كم رسالة وصلت وكم رسالة انقرأت، عشان تعرف وش يتفاعل معه جمهورك.

الردود توصل لفريقك

إذا ردّ العميل على الحملة تدخل رسالته صندوق الفريق المشترك، فيتابعها الموظف المختص، أو يرد عليها المساعد الذكي بالعربي على مدار الساعة ويحوّلها لموظف عند الحاجة.

طريقة العمل

خطوات إطلاق حملة رسائل واتساب جماعية مع مُراسل تك

أربع خطوات بالترتيب، وفريقنا معك من أولها.

1. تفعيل رقمك على الربط الرسمي

يفعّل فريق مُراسل تك رقمك على منصة واتساب للأعمال مع Meta، سواء كان رقمًا موحدًا 9200 أو أرضيًا أو جوالًا، ونساعدك في توثيق نشاطك لدى Meta.

2. تجهيز القالب واعتماده

تكتب نص رسالتك، ويُرفع كقالب إلى Meta لتراجعه. بعد الاعتماد يصير جاهزًا للإرسال في أي حملة.

3. رفع قائمة العملاء

استورد عملاءك من ملف إكسل إلى قائمة جهات الاتصال، ونظّمهم بالتصنيفات حتى يسهل عليك الرجوع لهم.

4. الإرسال والمتابعة

أرسل الحملة الآن أو جدولها لوقت لاحق، ثم تابع التسليم والقراءة من تقرير الحملة، والردود من صندوق الفريق.

لماذا الربط الرسمي

رسائل جماعية واتساب أعمال على أساس رسمي

أدوات الباركود غير الرسمية تشتغل خارج قواعد Meta، وهذا يرفع خطر إيقاف الرقم. الربط الرسمي يمشي على منصة Meta وقواعدها من البداية.

  • مبني على Meta Cloud API: مُراسل تك يعمل على منصة واتساب للأعمال الرسمية، لا على أدوات باركود غير رسمية.
  • مزود تقني معتمد من Meta: مُراسل تك منصة سعودية تابعة لمؤسسة مراسل تك الذكية المتقدمة، سجل تجاري رقم 7054431775، ومزود تقني معتمد من Meta.
  • كل قالب يمر على Meta: قوالب الرسائل تراجعها Meta قبل استخدامها، فتبدأ حملتك بمحتوى وافقت عليه Meta.
  • كل أنواع الأرقام السعودية: الأرقام الموحدة 9200 والأرضية 01 والجوالات 05، وكلها يفعّلها فريقنا على المنصة.
  • مساعدة في التوثيق والعلامة الرسمية: نساعدك في توثيق نشاطك لدى Meta وطلب العلامة الرسمية، والقرار فيهما لـ Meta وحدها.
  • مخاطرة أقل، لا ضمان مطلق: الربط الرسمي والقوالب المعتمدة يقللان خطر إيقاف الرقم مقارنة بالأدوات غير الرسمية، لكن Meta تطبق سياسة واتساب للأعمال وتقدر تقيّد أو توقف أي رقم يخالفها.
لمن يناسب

لمن يناسب برنامج ارسال رسائل واتساب جماعية؟

أي نشاط عنده قائمة عملاء ويبغى يوصل لهم من رقم نشاطه على الربط الرسمي.

العيادات والمراكز الطبية

بلّغ المراجعين بالحملات الصحية والعروض الموسمية وتغيير أوقات الدوام.

العقار

أرسل المشاريع والوحدات الجديدة لقائمة المهتمين، واستقبل استفساراتهم في صندوق الفريق.

المتاجر الإلكترونية

أعلن عن عروض المواسم والتخفيضات لعملائك السابقين، وخلّ فريق خدمة العملاء يتابع الردود.

المطاعم والمقاهي

شارك الأصناف الجديدة وعروض نهاية الأسبوع مع عملائك الدائمين.

التعليم والتدريب

بلّغ الطلاب وأولياء الأمور بمواعيد التسجيل والدورات الجديدة والتنبيهات المهمة.

الشركات الخدمية

بلّغ عملاءك بمواسم التجديد وعروض الصيانة والتحديثات من رقم نشاطك.

قبل الإرسال

قائمة تجهيز قبل ارسال رسائل واتساب جماعية

الحملة الناجحة تبدأ قبل الضغط على زر الإرسال. هذه النقاط تساعدك تقلل البلاغات على رقمك وتحسّن نتائجك.

  • أرسل لمن يعرفك: خلّ قائمتك من عملاء يعرفون نشاطك ووافقوا على استقبال رسائلك على واتساب، لا من أرقام مشتراة.
  • رسالة مفيدة وقصيرة: عرض واضح أو تنبيه يهم العميل، بدون تكرار ولا مبالغة.
  • صنّف القالب بدقة: اختر فئة القالب حسب محتواه فعلًا، لأن Meta تراجع الفئة وتحتسب رسوم الرسائل على أساسها.
  • سهّل إيقاف الرسائل: وضّح للعميل كيف يوقف الرسائل إذا ما يبغاها، فهذا يقلل البلاغات على رقمك.
  • لا تكثّر الحملات: باعد بين حملاتك، واستفد من الجدولة في اختيار الوقت المناسب لعملائك.
  • راقب النتائج: إذا انخفضت نسبة القراءة، راجع المحتوى والتوقيت قبل الحملة الجاية.
  • اعرف رسوم Meta: تحتسب Meta رسوم رسائل القوالب حسب فئة الرسالة ودولة المستلم. وهذه الرسوم ليست ضمن أي باقة من باقات مُراسل تك، إذ تدفعها مباشرةً إلى Meta بأسعارها الرسمية من حساب أعمالك لديها. ولمعرفة ما تشمله الباقات، راجع صفحة الباقات والأسعار أو اسأل فريقنا في الاستشارة المجانية.
أسئلة شائعة

أسئلة شائعة عن رسائل واتساب الجماعية

كيف أرسل رسائل واتساب جماعية بدون حظر؟
ما أحد يقدر يضمن لك رقمًا لا يُحظر، لأن القرار عند Meta. لكنك تقلل الخطر إذا أرسلت عبر الربط الرسمي بدل أدوات الباركود، واستخدمت قوالب اعتمدتها Meta، وراسلت عملاء وافقوا على استقبال رسائلك، وأعطيتهم طريقة سهلة لإيقافها. Meta تطبق سياسة واتساب للأعمال على الجميع، وتقدر تقيّد الرقم أو توقفه إذا خالف السياسة أو كثرت البلاغات عليه.
هل أقدر أرسل رسائل واتساب جماعية من ملف إكسل؟
نعم. ترفع قائمة عملائك من ملف إكسل إلى جهات الاتصال في مُراسل تك، ثم ترسل الحملة للقائمة كاملة أو لعملاء محددين منها. الرسالة نفسها لازم تكون قالبًا معتمدًا من Meta، والأفضل تكون القائمة من عملاء يعرفون نشاطك ووافقوا على استقبال رسائلك، حتى تقل البلاغات وتتحسن نسبة القراءة.
هل أقدر أجدول رسائل واتساب الجماعية؟
نعم. تجهّز الحملة وتختار القالب والقائمة، ثم تحدد اليوم والساعة اللي تبغى تنطلق فيها، فتنرسل في موعدها بدون ما تحتاج تكون متواجدًا. الجدولة تساعدك تختار وقتًا يناسب عملاءك، مثل بداية عرض أو قبل موسم، وبعد الإرسال تتابع نتائج الحملة من تقرير التسليم والقراءة.
ما هي قوالب رسائل واتساب وكيف تعتمدها Meta؟
القالب رسالة مكتوبة مسبقًا تستخدمها عندما تبدأ أنت التواصل مع العميل، مثل العروض والتنبيهات، وهو أساس أي حملة جماعية على الربط الرسمي. يُرفع القالب إلى Meta فتراجع محتواه وفئته، مثل التسويقية أو الخدمية، ثم توافق عليه أو ترفضه، والقرار لها وحدها. وتحتسب Meta رسوم رسائل القوالب حسب الفئة ودولة المستلم.
كم عدد الرسائل التي أقدر أرسلها؟
Meta تحدد لكل نشاط سقفًا لعدد العملاء الذين يقدر يبدأ معهم محادثات خلال فترة زمنية محددة. يكون هذا السقف منخفضًا في البداية، ثم يرتفع تدريجيًا مع انتظام الإرسال وجودة الرسائل وتفاعل العملاء معها. البلاغات والحظر من العملاء تضعف تقييم الجودة وتؤخر رفع السقف، لذلك ابدأ بقائمة من عملائك الفعليين وارفع حجم حملاتك بالتدريج.
هل أعرف مين استلم الرسالة ومين قرأها؟
تقرير كل حملة يوضح لك التسليم والقراءة، فتعرف كم رسالة وصلت وكم رسالة انقرأت، وتقيس تفاعل عملائك مع كل حملة. قد لا تظهر حالة القراءة لبعض العملاء بسبب إعدادات الخصوصية في واتساب عندهم. وإذا ردّ أحدهم على الحملة توصلك رسالته في صندوق الفريق ليتابعها الموظف المختص.

جاهز تبدأ إرسال رسائل واتساب جماعية عبر الربط الرسمي؟

احجز استشارتك المجانية ونشرح لك خطوات تفعيل رقمك ونرشّح لك الباقة المناسبة، أو اطّلع مباشرة على صفحة الباقات والأسعار.

راسلنا